Mediáció

Konkfliktuskezelés / Mediáció

A mediáció egy speciális alternatív vitarendezési és konfliktuskezelési módszer, amelynek lényege, hogy a két fél vitájában a felek közös beleegyezése mellett egy semleges, pártatlan harmadik fél (mediátor) jár közben.

A mediáció a vélt vagy valós sérelmek alapján keletkezett egyet nem értésre próbál megoldást nyújtani. A mediátor a problémamegoldó folyamat keretében segíti tisztázni a konfliktus természetét, segít olyan megoldást találni, amely mind a két fél számára kielégítő. A közvetítő módszeres kommunikációs stratégia felhasználásával a szemben álló feleket olyan helyzetbe hozza, hogy az általuk meghatározott célt és az ennek elérését lehetővé tévő utat megtalálják. A mediátor nem döntőbíró, sokkal inkább vitavezetőként lép fel, hiszen a mediáció során a hangsúly a felek közötti egyezkedésen van.

A megbeszélések bizalmasak, azok során tisztázhatók a megoldásra váró kérdések, feltárulnak az egyéni és kölcsönös érdekek, amelyeket figyelembe véve a felek eljuthatnak a megegyezésig.

A mediáció számos előnnyel rendelkezik a hagyományos vitarendezési módszerekkel szemben. Először is, gyorsabb, olcsóbb és emberközelibb, mint a bírósági eljárás. Ezen felül pedig a mediációban a felek maguk döntik el, hogyan rendezik a konfliktust, így sokkal könnyebben meg tudják találni azokat a megoldásokat, amelyek valóban működnek számukra.

Ha a felek a közvetítői eljárás során megállapodást kötnek, azt a törvényben meghatározott határidőn belül a bírósághoz egyezségként történő jóváhagyás végett benyújthatják. Ebben az esetben a bíróság az eljárást folytatja, és ha az egyezség megfelel a jogszabályoknak, akkor a bíróság azt végzéssel jóváhagyja.

Családi konfliktus esetén megfontolandó mediátort igénybe venni, ha nehezen eldönthető, hogy a házasfelek kapcsolata végleg elromlott vagy még megjavítható, ha már eldöntötték a felek, hogy válnak, de azt kulturált, kíméletes módon szeretnék megtenni, ha a felek közötti kapcsolat annyira megromlott, hogy már nem tudnak egymással kommunikálni.

A konfliktus nem csak szülő és gyermek között, hanem testvérek, nagyszülő, unoka, unokatestvérek, de mozaikcsaládok esetén szülőtársak és új párjaik között is kialakulhat.

Munkaügyi közvetítést egyéni és kollektív, munkáltató-beosztott vagy kollégák, társosztályok közötti viták esetén érdemes igénybe venni. Ebben az esetben a felek a munkaügyi érdekvita rendezése érdekében tőlük független, a vitában nem érintett közvetítőt vesznek igénybe.

A mediációs eljárás folyamata:

A követítői eljárás első lépéseként általában az egyik fél felkeresi a mediátort, de a felek közös döntéssel is jelentkezhetnek. Amennyiben még nem közös a mediációs szándék, abban az esetben én, mint mediátor felkeresem a másik felet és felajánlom számára a vitás ügy közvetítéssel történő megoldását, illetve tájékoztatom a részletekről, a mediáció lehetséges előnyeiről.

Ha az önkéntesség teljesül mindkét fél részéről és saját, szabad akaratuk szerint szeretnének részt venni a folyamatban, úgy előkészítő megbeszélésekre kerül sor. Ezeken a megbeszéléseken mindkét féllel külön-külön, kb. 90 percben találkozom és feltárjuk a vita részleteit.

Az előkészítő megbeszélések után kerül sor a mediációs ülésekre, melyből egy alkalom általában (maximum) 3 óra.

A mediációs folyamat maximálisan 4 hónapig tart, az ülések száma pedig általában 1-5 alkalom, de ez a felektől és a vita tárgyának kompexitásától függ.

Amennyiben sor kerül rá, az egyezséget a mediátor írásba foglalja és a felek aláírják azt az eljárás befejezéseképp.

Amennyiben vitás helyzetedre a mediáció eszközével szeretnél megoldást találni, kérem keress a Kapcsolat menüpontban megadott elérhetőségek bármelyikén.